Politique de remboursement

Rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis uniquement si vous avez commandé à distance (site internet, téléphone, email).

Ce délai commence le jour de la commande.
Pour faire votre demande, écrivez à : spx.competition@gmail.com

Pas de rétractation possible si :

la prestation est prévue à une date fixe (offre promo, date choisie),
ou si la commande a été faite en personne, lors d’un salon ou en face à face (vente physique).

En cas d’empêchement, vous pouvez changer le nom du bénéficiaire, même hors délai.

Annulation : Toute demande d’annulation doit être formulée au moins 1 mois avant la date de l’événement, par mail ou téléphone. Un remboursement total (hors frais éventuels) sera effectué.
Annulation tardive (< 1 mois) : 50 % du montant sera conservé, correspondant à l’acompte. Un justificatif valable (certificat médical, cas de force majeure…) pourra être exigé.
Report de date : Toute demande de report doit être faite au minimum 1 mois à l’avance. Passé ce délai, aucun report ne pourra être garanti.
Annulation par l’organisateur : En cas d’annulation de notre part (intempéries, circuit indisponible, cas de force majeure), les participants seront intégralement remboursés ou invités à choisir une nouvelle date.